Domande Frequenti
Domande Frequenti
1. Come posso pagare?
Accettiamo diverse modalità di pagamento, puoi effettuare l’ordine tramite carta (tramite PayPal), PayPal, pagamento a rate con Klarna o bonifico bancario.
Grazie a PayPal puoi pagare con la tua carta di debito o credito senza bisogno di essere registrato, basta cliccare su “paga con carta” nella finestra di PayPal. In nessun caso avremo accesso ai dati inseriti, la procedura di pagamento è totalmente sicura.
Se hai difficoltà ad acquistare scrivici che ti manderemo un tutorial su come fare
2. Quanto tempo ci vuole per spedire e consegnare il pacco?
Le nostre spedizioni sono internazionali, i tempi di confezionamento sono di 1-3 giorni lavorativi, una volta spedito il pacco impiega altri 7/10 giorni lavorativi per essere consegnato. Il totale tra tempi di confezionamento e spedizione varia quindi dai 10 ai 15 giorni lavorativi massimo.
Nella maggior parte dei casi (99%) le spedizioni sono esenti da dazi doganali. Qualora il cliente dovesse sostenere spese doganali, verrà emesso un buono del 50% da spendere sul nostro sito.
3. È possibile cambiare taglia? Entro quanti giorni posso effettuare un cambio/reso? tune share more_vert
È possibile effettuare cambi taglia.
Se desideri restituire un articolo, devi comunicarcelo tramite WhatsApp entro 7 giorni dalla data di consegna. A partire dalla data di comunicazione, organizzeremo il reso e invieremo il corriere a tuo domicilio.
Avrai a disposizione 3 giorni per riconfezionare il pacco e applicare l’etichetta di reso.
Il costo del cambio taglia è gratis se spedisci dall’italia, altrimenti dipende dal luogo dove rispedisci.
Affinché l’ordine venga rimborsato, i prodotti resi devono soddisfare le seguenti condizioni:
- Tutti gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, con tutte le etichette intatte.
- Non verranno accettati prodotti indossati, usati, alterati o danneggiati.
- I resi di articoli con etichetta di reso saranno considerati validi solo se l’etichetta non è stata rimossa.
- Non è possibile effettuare resi per articoli personalizzati. La vendita di questi prodotti è definitiva.
4. Viaggiano regolarmente i prodotti?
Sì, le merci viaggiano regolarmente. Al momento non ci sono limitazioni al trasporto merci, quindi i corrieri viaggiano regolarmente
5. Tutti i prodotti sono disponibili?
Sì, da sempre ci impegniamo nei confronti dei nostri clienti per mantenere elevati standard di qualità e offrire un servizio eccellente.
6. Posso dunque ordinare su HypeStik?
Certamente, puoi continuare a ordinare su HypeStik in tutta tranquillità.
I nostri uffici e la logistica sono operativi, nel pieno rispetto di tutte le normative di sicurezza, pertanto la merce viene spedita regolarmente e velocemente.
Se hai ancora dubbi, puoi sempre trovarci online su Instagram.
7. Spedite in tutta Italia e tutto il mondo?
Sì in tutto il mondo spediamo.
8. Ho una domanda ulteriore, come faccio a contattarvi?
Scrivici a info@hypestik.com oppure su instagram oppure whatsapp
